‭ Bir Satış Direktörünün Gözünden Müşteri‬‭ İlişkileri‬‭

Güncelleme tarihi: 10 Ağu

‬

‭İş dünyasında olduğu gibi, insan ilişkilerinde de çeşitlilik vardır.‬

‭Her müşteri farklıdır, her iş farklı bir dinamikle yürür.‬

‭Ve bizler, bu çeşitliliğin içinde hayatımızı idame ettiriyoruz.‬

‭Sahip Çıkmak, İşin Temelidir‬

‭ Bir işi yürütmek, sadece satış yapmak değildir.‬

‭O iş, aynı zamanda emek ve sabır ister.‬

‭Sahip çıkmak gerekir; hem ürüne hem müşteriye, hem de sürece.‬

‭Çünkü iş sadece para kazanmak için değil,‬‭ güven ve‬‭ devamlılık için yapılır.‬

‭ Sabır ve Saygı, Müşterinin Beklentisidir‬

‭Her müşterinin beklentisi farklıdır ama ortak olan şeyler vardır:‬ İlgi, alaka ve saygı.‬

‭Satış süreci bir iletişim sürecidir; karşılıklı anlayışla şekillenir.‬

‭Yeri gelir, bir görüşme bol kahkahalarla dolar,‬ yeri gelir modunuz düşer, yorgun ayrılırsınız.‬

‭ Ama tüm bunların sonunda,‬ mücadele ettiğiniz her anın karşılığında mutlu kalmak en büyük kazançtır.‬

‭Müşteri ilişkileri, sadece satış rakamlarından ibaret değildir.‬

İnsanla insan arasında kurulan bir bağdır.‬

‭Ve o bağı güçlü tutan, sabırla, saygıyla ve samimiyetle besleyenlerdir.‬

‭Bir satış direktörü olarak öğrendiğim en önemli şey:‬

‭ Her müşteri bir dünyadır ve o dünyaya girerken saygı‬‭ ve anlayışla yaklaşmalısınız.‬

Son Yazılar